Introduction

• Présentation générale de Jira
• Domaines d’application
• Distribution
• Licences
• Communauté Altassian

Fonctionnalités et concepts clés : découvrez l’outil Jira

• Issues et organisation par types
• Workflows, ou flux de travail
• Champs
• Projets
• Composants
• Versions
• Rôles et groupes
• Interface, tour d’horizon
• Fonctionnalités de sécurité

Apprendre à travailler avec les projets Jira

• Création d’un projet
• Composants et versions
• Attribution des rôles
• Association d’utilisateurs ou de groupes
• Opérations sur les projets
• Catégories de projets

Demandes, ou issues : l’élément fondamental de Jira

• Création, modification, suppression de demandes
• Suivi d’activité
• Sous-tâches
• Opérations sur les demandes

Gestion des recherches et filtres

• Recherche rapide
• Recherche simple
• Recherche avancée
• Navigateur de demandes
• Gestion des filtres : configuration, partage, notifications

Rapports : les fonctionnalités de reporting sous Jira

• Principes
• Rapports standards
• Rapports personnalisés
• PowerReport

Configuration

• Concepts de base, les 9 éléments de configuration
• Analyse préalable
• Types de demandes
• Configuration des champs
• Configuration des écrans
• Configuration des autorisations
• Configuration des notifications
• Configuration des workflows

Plugins : étendre les fonctionnalités de Jira

• Principes généraux
• La marketplace d’Atlassian
• Utilisation
• Principaux plugins : JIRA Service Desk, JIRA Agile et Folio
• Autres plugins : Tempo, Script Runner, nFeed, JIRA Misc Workflow Extensions

Cette formation ne nécessite pas de prérequis.

Formateur

Les formateurs de CROSSTHINK sont des experts de leur domaine, disposant d’une expérience terrain qu’ils enrichissent continuellement. Leurs connaissances techniques et pédagogiques sont rigoureusement validées en amont en interne.

Moyens Pédagogiques

• Présentation du formateur et du programme.
• Présentation et écoute de chacun de stagiaires.
• Apports didactiques pour apporter des connaissances communes.
• Mises en situation de réflexion sur le thème du stage et des cas concrets.
• Méthodologie d’apprentissage interactive et participative.
• Exercices et études de cas concrets.
• Temps d’échanges.
• Accompagnement pédagogique individualisé.

Suivi de l’évaluation des résultats de la formation

• Accueil des stagiaires dans une salle dédiée à la formation / A distance
• Feuilles de présence.
• Documents supports de formation projetés.
• Mise à disposition du stagiaire des documents et supports de formation.
• Tout au long et/ou à l’issue de la formation : Evaluation des acquis des stagiaires via des exercices, des QCM, des QUIZZ, des mises en situation et/ou des cas pratiques.
• Enquête de satisfaction.
• Attestation de fin de formation.

Accessibilité aux personnes handicapées

En cas de situation d’handicap, merci de nous contacter afin d’étudier l’adaptation des moyens de formation.