La formation « Piloter les méthodes agiles dans une unité opérationnelle en s’appuyant sur le Scrum Master » vise à doter les professionnels des compétences nécessaires pour intégrer et piloter les pratiques agiles dans leur organisation en exploitant les compétences du Scrum Master. Elle se concentre sur l’acquisition de savoir-faire permettant de structurer et de piloter des projets à fort enjeu, en favorisant une collaboration optimisée entre plusieurs équipes pluridisciplinaires au sein d’une unité opérationnelle. Les apprenants seront capables de passer d’une utilisation ponctuelle des méthodes agiles à une intégration optimisée au sein de leur unité opérationnelle.

Partie 1 – Introduction à l’agilité et à SCRUM

• Rappels sur la démarche Agile : contexte, origines et valeurs fondamentales.
• Le Manifeste Agile et ses 12 principes.
• Présentation du cadre Scrum : rôles, artefacts et cérémonies.
• Les différents rôles : Scrum Master, Product Owner, Équipe de développement.
• Les cérémonies : Sprint Planning, Daily Scrum, Sprint Review, Sprint Retrospective.
• Les bénéfices et limites de Scrum dans différents contextes organisationnels.

 Couvre les bases nécessaires à la compétence C3 (mise en œuvre).

Partie 2 – Diagnostic et analyse de la maturité agile de l’organisation

• Identifier les motivations et besoins liés à une transformation agile.
• Cartographier les parties prenantes et leurs attentes.
• Évaluer les ressources disponibles, les processus existants et la culture managériale.
• Utiliser des grilles d’évaluation de maturité agile (Niveaux Shu-Ha-Ri, modèle Spotify, etc.).
• Identifier les freins et leviers à la mise en place d’une démarche agile.
• Construire un rapport de faisabilité et formuler des recommandations.

 Couvre pleinement la compétence C1.

Partie 3 – Concevoir un plan de déploiement agile

• Définir la vision et les objectifs de la transformation agile.
• Identifier les indicateurs clés de performance (KPI) pour mesurer la progression.
• Intégrer les principes Lean : élimination des gaspillages, flux tiré, amélioration continue.
• Sélectionner les outils de collaboration (Jira, Miro, Trello, etc.) adaptés au contexte.
• Concevoir un plan de déploiement phasé (expérimentation, extension, stabilisation).
• Intégrer des principes écoresponsables et de durabilité dans les processus agiles.

 Couvre la compétence C2.

Partie 4 – Le rôle du Scrum Master dans la planification agile

• Facilitation des réunions de planification de sprint.
• Aide à la définition et à la priorisation du backlog produit.
• Encouragement de l’estimation réaliste des tâches.
• Soutien à l’élaboration des objectifs de sprint.
• Promotion de la planification adaptative face aux changements.
• Suivi et amélioration continue des processus via les rétrospectives.

Couvre C3 (pilotage opérationnel).

Partie 5 – Facilitation dans le pilotage du projet

• Animation des Daily Stand-up (mêlées quotidiennes).
• Suivi de l’avancement du sprint et gestion des dépendances.
• Utilisation des tableaux de bord et outils de suivi.
• Identification et résolution des obstacles.
• Facilitation des revues de sprint et gestion des feedbacks.

 Couvre C3 (pilotage et fluidité des itérations).

Partie 6 – Facilitation dans la mesure des écarts et des résultats

• Suivi des indicateurs de performance (vélocité, lead time, burndown).
• Analyse des retours clients et utilisateurs.
• Évaluation de la conformité aux critères d’acceptation.
• Mesure de la progression par rapport au backlog.
• Analyse des tendances et interprétation des écarts.
• Facilitation de l’auto-évaluation par l’équipe.

Contribue à C5 (évaluation des impacts).

Partie 7 – La performance collective au cœur du rôle de Scrum Master

• Encourager la collaboration et la communication au sein de l’équipe.
• Fournir un encadrement et un mentorat continu.
• Promouvoir les bonnes pratiques Agile et Scrum.
• Gérer les conflits et renforcer la cohésion d’équipe.
• Favoriser l’apprentissage continu et la montée en compétence.
• Soutenir l’auto-organisation et l’empowerment de l’équipe.

Couvre C4 (accompagnement des équipes).

Partie 8 – Accompagner la transformation agile à l’échelle

• Élaborer un plan d’accompagnement du changement.
• Identifier les types de résistance et les leviers d’engagement.
• Mettre en œuvre une communication claire et inclusive.
• Faciliter la synchronisation inter-équipes (Scrum of Scrums, PI Planning).
• Promouvoir une culture d’apprentissage et d’amélioration continue.
• Soutenir la direction dans la gouvernance agile et le pilotage global.

Couvre C4 intégralement, en ajoutant la dimension organisationnelle.

Partie 9 – Évaluer les impacts et bénéfices de l’agilité

• Identifier et suivre les indicateurs clés d’impact : satisfaction, productivité, qualité, time-to-market.
• Mesurer les résultats par rapport aux objectifs du plan de déploiement.
• Collecter et analyser les feedbacks des parties prenantes.
• Identifier les axes d’amélioration et ajuster les pratiques.
• Rédiger un bilan de transformation agile et en présenter les conclusions à la direction.

Couvre pleinement C5.

Partie 10 – Atelier final : Simulation d’un déploiement agile

• Étude de cas complète sur une organisation fictive.
• Diagnostic initial + plan de déploiement + plan d’accompagnement + suivi des résultats.

Permet de valider toutes les compétences C1 à C5 dans une mise en pratique concrète.

Formateur

Les formateurs de CROSSTHINK sont des experts de leur domaine, disposant d’une expérience terrain qu’ils enrichissent continuellement. Leurs connaissances techniques et pédagogiques sont rigoureusement validées en amont en interne.

Moyens Pédagogiques

• Présentation du formateur et du programme.
• Présentation et écoute de chacun de stagiaires.
• Apports didactiques pour apporter des connaissances communes.
• Mises en situation de réflexion sur le thème du stage et des cas concrets.
• Méthodologie d’apprentissage interactive et participative.
• Exercices et études de cas concrets.
• Temps d’échanges.
• Accompagnement pédagogique individualisé.

Suivi de l’évaluation des résultats de la formation

• Accueil des stagiaires dans une salle dédiée à la formation / A distance
• Feuilles de présence.
• Documents supports de formation projetés.
• Mise à disposition du stagiaire des documents et supports de formation.
• Tout au long et/ou à l’issue de la formation : Evaluation des acquis des stagiaires via des exercices, des QCM, des QUIZZ, des mises en situation et/ou des cas pratiques.
• Enquête de satisfaction.
• Attestation de fin de formation.

Accessibilité aux personnes handicapées

En cas de situation d’handicap ou avez vous besoin d’une adaptation spécifique, merci de nous contacter afin d’étudier l’adaptation des moyens de formation. Notre référent handicap est Laurent , laurent.vandewalle@crossthink.fr