Cette formation permet d’appréhender un panorama complet des compétences requises pour conduire et piloter un projet en mode agiles, hybrides et prédictives (classique). L’objectif principal porte sur l’acquisition et le contrôle des bonnes pratiques en matière de gestion de projet

Cette formation vise à réussir la certification « Innover et transformer un produit, un service, un parcours, un processus ou une organisation » enregistrée au Répertoire Spécifique RS 6636 et réalisée par l’organisme certificateur : DTHINKING ACADEMY

1. Introduction à l’agilité et au framework Scrum

Compétences associées : A et E

• Rappel sur l’agilité et le manifeste agile
  • Les principes fondamentaux de l’agilité.
• Scrum, un processus empirique et ses valeurs
  • La transparence, l’inspection et l’adaptation dans Scrum.
• Les rôles dans Scrum : Scrum Master, Product Owner et équipe de développement
  • La collaboration avec tous les membres de l’équipe.
• Les cérémonies Scrum : Sprint Planning, Daily Scrum, Sprint Review, Sprint Retrospective
  • Importance des cérémonies pour la synchronisation et la transparence.
• Le Product Backlog et la Definition of Done
  • Gestion du Backlog et critères de qualité.

2. La gestion de produit agile

Compétences associées : A,B, F

• Product Owner : Représentant de la vision du produit
  • Rôle et responsabilité du PO dans la définition de la vision produit.
• Notion de Lean UX
  • Intégrer la conception centrée utilisateur dans un processus agile.
• Identification de la valeur du produit
  • Comment déterminer et maximiser la valeur pour les utilisateurs.
• Relations avec les parties prenantes et stratégie métier
  • Communication avec les parties prenantes pour aligner la stratégie produit.
• Optimisation du ROI (Return on investment) et du TCO (Total cost of ownership)
  • Techniques pour optimiser le retour sur investissement et le coût total de possession.
• Notions de MVP (Minimum Viable Product) et de MMF (Minimum Marketable Features)
  • Différencier et appliquer ces notions pour délivrer de la valeur rapidement.
• Travaux pratiques : Identification des éléments de valeur
  • Étude de cas pour identifier la valeur sur un produit concret.

3. Techniques de recherche utilisateur

Compétences associées : A,B

• Collecter des informations avec/auprès des utilisateurs
  • Introduction aux techniques de recherche qualitative : interviews, sondages, observations, et prise en compte des utilisateurs en situation de handicap.
• Synthèse et priorisation des besoins utilisateurs
  • Utiliser des outils de priorisation : MoSCoW, matrice d’impact, etc.
• Travaux pratiques : Synthèse des besoins sur un exemple concret
  • Atelier pratique sur la collecte et la priorisation des besoins utilisateurs.

4. La gestion du Product Backlog par le Product Owner

Compétences associées : B,C, F

• Anticipation des besoins et risques
  • Anticiper les évolutions futures et les risques du produit.
• Contenu du Product Backlog
  • Types et caractéristiques des éléments : Epic, Feature, Story.
• Affinage du Product Backlog avec l’équipe de développement
  • La collaboration avec l’équipe pour prioriser les tâches et clarifier les besoins.
• Outils pour prioriser le Product Backlog
  • Techniques comme le WSJF (Weighted Shortest Job First), Kano Model.
• Problématiques de gestion du Backlog : Dette technique, architecture évolutive, risques
  • Comment gérer la dette technique et les risques tout en priorisant les fonctionnalités.
• Travaux pratiques : Story Mapping et écriture de User Stories
  • Atelier pour faire émerger les besoins utilisateurs, écrire des User Stories et les critères d’acceptation.

5. Techniques d’idéation et prototypage

Compétences associées : C,D

• Brainstorming et techniques d’idéation
  • Introduction à des méthodes d’idéation comme le mind mapping, le brainstorming collaboratif, et le design thinking.
• Prototypage rapide et création de MVP
  • Utilisation d’outils de prototypage (Sketch, Figma, prototypage papier) pour rendre tangibles les idées.
• Travaux pratiques : Prototypage sur un exemple concret
  • Atelier de prototypage rapide pour illustrer les idées issues de l’idéation.

6. Le Product Owner et le plan de release

Compétences associées : F

• Estimation en points et vélocité de l’équipe
  • Comprendre les points d’estimation et l’utilisation de la vélocité pour la planification.
• Planification des releases et roadmap produit
  • Comment aligner la roadmap produit avec les attentes des utilisateurs et les priorités métier.
• Valeur globale du Product Backlog et mesure de la valeur produite
  • Méthodes pour mesurer et suivre la valeur générée par le produit au fil du temps.
• Travaux pratiques : Construction d’un tableau de bord pour un Product Owner
  • Atelier pour créer un tableau de bord permettant de suivre la vélocité, le backlog et les releases.

7. Tests utilisateur et validation de prototype

Compétences associées : E

• Introduction aux techniques de tests utilisateur
  • Tests modérés, non-modérés, A/B testing et prise en compte des utilisateurs en situation de handicap.
• Identification de ce qui fonctionne et ce qui doit être amélioré
  • Analyser les résultats des tests et ajuster les hypothèses de produit.
• Travaux pratiques : Conduite de tests utilisateur sur un prototype
  • Mise en situation pratique avec un prototype créé précédemment.

8. Mise à l’échelle de Scrum

Compétences associées : F

• Scrum de scrums : Gérer plusieurs équipes
  • Comment coordonner plusieurs équipes Scrum travaillant sur un même produit.
• Nexus : Le contexte et le cadre de travail
  • Explication du framework Nexus pour les équipes à grande échelle, ses rôles et événements.

9. Boucle d’itération et validation continue

Compétences associées : F

• Itérer pour valider l’adéquation produit/marché
  • Mettre en place une boucle d’itération rapide pour tester les hypothèses et ajuster le produit.
• Analyse des métriques produit
  • Suivre les KPI et OKR pour valider les hypothèses de marché et améliorer le produit en continu.
• Gestion des feedbacks post-lancement
  • Intégrer les retours utilisateurs pour nourrir les futures itérations.

10. Certification et préparation à l’examen

• Conseils pour l’examen
  • Stratégies de préparation pour la certification.
• Mise en situation à blanc
  • Simuler les conditions de l’examen avec des exercices pratiques.
• Examen final
  • Passage de l’examen de certification.

Formateur

Les formateurs de CROSSTHINK sont des experts de leur domaine, disposant d’une expérience terrain qu’ils enrichissent continuellement. Leurs connaissances techniques et pédagogiques sont rigoureusement validées en amont en interne.

Moyens Pédagogiques

• Présentation du formateur et du programme.
• Présentation et écoute de chacun de stagiaires.
• Apports didactiques pour apporter des connaissances communes.
• Mises en situation de réflexion sur le thème du stage et des cas concrets.
• Méthodologie d’apprentissage interactive et participative.
• Exercices et études de cas concrets.
• Temps d’échanges.
• Accompagnement pédagogique individualisé.

Suivi de l’évaluation des résultats de la formation

• • Accueil des stagiaires dans une salle dédiée à la formation / A distance
  • Feuilles de présence.
  • Documents supports de formation projetés.
  • Mise à disposition du stagiaire des documents et supports de formation.
  • Tout au long et/ou à l’issue de la formation : Evaluation des acquis des stagiaires via des exercices, des QCM, des QUIZZ, des mises en situation et/ou des cas pratiques.
  • Enquête de satisfaction.
  • Attestation de fin de formation.
  • Certificat de compétences (si certification réussie)

MODALITÉS D’ÉVALUATION

Compétences du référentiel (https://www.francecompetences.fr/recherche/rs/6636/)

Accessibilité aux personnes handicapées

En cas de situation d’handicap, merci de nous contacter afin d’étudier l’adaptation des moyens de formation.